Dans tous les secteurs d’activité et notamment dans celui de l’automobile, la fidélisation des clients est au cœur de la stratégie des entreprises.
Pourquoi mettre en place un programme de Fidélité ?
- Parce que conserver vos clients sur un marché sans cesse plus concurrentiel est essentiel pour votre rentabilité.
- Parce que fidéliser vos clients vous coûte beaucoup moins cher que d'en conquérir de nouveaux.
- Parce que connaître vos clients et leurs modes de consommation vous permet de communiquer avec eux beaucoup plus efficacement.
- Parce que la majorité des consommables et des accessoires liés à la vie d'une automobile est achetée ailleurs que chez le concessionnaire vendeur.
- Parce que les cartes de fidélité sont fortement appréciées par vos clients. Le taux de possession approche en moyenne 3,7 cartes.
- Parce que fidéliser vous permet d’augmenter votre chiffre d’affaires par client dans tous les secteurs de votre activité.
- Parce qu’un programme de fidélité puissant vous permet d’augmenter la notoriété de votre entreprise.
Pourquoi mettre en place votre programme de Fidélité avec Aixia Services ?
Aixia Services propose une solution globale à quatre dimensions, unique sur le marché, innovante en terme de contenu et valorisante pour votre entreprise comme pour vos clients.
Informatique
Un système informatique Web pour gérer votre programme de fidélité, optimiser la communication avec vos clients, suivre et analyser les retombées de vos opérations.
Technique
Des outils pour faciliter le travail de vos équipes et personnaliser vos cartes.
Produits
Des services innovants (extensions de garantie, assurances affinitaires, véhicules de remplacement…) qui donneront un réel avantage concurrentiel à votre programme, augmentant ainsi la fidélité de vos clients et votre chiffre d’affaires.
Marketing
Des supports pour faire vivre votre programme de fidélité grâce à une PLV adaptée à vos besoins et à votre image. Des outils pour lancer des campagnes de communication efficaces ciblées par typologie de clients.
Comment mettre en avant les valeurs de votre entreprise ?
Vous représentez plusieurs marques ? La renommée de votre entreprise repose plus sur son nom que sur les marques représentées ? Vous ne souhaitez pas multiplier les coûts en proposant plusieurs programmes de fidélité ?
Notre solution multimarque entièrement personnalisable à votre image vous permet de mettre en place un programme unique et cohérent pour vos clients mettant en avant les valeurs de votre entreprise.
Comment créer votre programme de fidélité ?
À notre solution informatique et technique, vous pouvez :
- Associer un ou plusieurs produits proposés par Aixia Services.
- Intégrer vos idées de services.
- Donner une dimension financière à votre programme de fidélité.
- Accoler votre propre communication ou bénéficier du soutien de notre équipe marketing.
Avec la solution Aixia Services vous êtes assuré de mettre en place un programme de fidélité de qualité, opérationnel et pérenne couvrant la totalité de vos attentes que vous vendiez 200 ou 150 000 véhicules par an.